Hvis du aldrig har oplevet et Costco Business Center, kan du forestille dig et kæmpe Costco – men uden nogle af de faciliteter, som almindelige Costco’er har. Selvom du kan handle i et Costco Business Center med et almindeligt medlemskab, kan du blive skuffet over udvalget, som ikke er lige så velegnet til familier eller enkeltpersoner. I Kansas City, Missouri, er beboerne oprevet over den forestående omdannelse af deres 25 år gamle lager i Midtown Kansas City fra en almindelig Costco til et Costco Business Center.
På et møde, der var åbent for offentligheden på et lokalt bibliotek, erfarede samfundsmedlemmer, at mange varer ville blive fjernet i omdannelsen, såsom Costcos madområde, delikatesseafdelingen, bageri og alkoholudvalg, hvilket ville få mange til at søge et andet sted for at dække vitale behov. Ikke alene ville madudvalget blive nedskåret, men Costco ville miste sit apotek, høreapparater og optiske centre, og sin dækforretning. Desuden ville det nye Business Center, som henvender sig mindre til personlige behov og mere til større virksomhedsbehov, ikke sælge elektronik eller tøj, og det ville heller ikke tilbyde smagsprøver.
Kansas City-borgere har berettigede bekymringer omkring omdannelsen
Medlemmer af Kansas Citys byråd skrev et brev, som byens borgmester underskrev, hvori de udtrykte bekymringer om, at borgere ville miste kerneydelser, som de er afhængige af, samt bekymringer om nuværende Costco-ansattes tab af arbejde i forbindelse med overgangen til et Business Center. Desværre for ivrige Costco-kunder i Kansas City fortalte repræsentanter fra lageret samfundet, at der kun var to muligheder: Omdannelse til et Business Center eller lukning af den almindelige butik helt.
Et af fordelene ved et Costco Business Center er, at de normalt åbner meget tidligere end almindelige Costco-lokaliteter, nogle gange helt op til tre timer tidligere. Desuden er sortimentet, som Business Centers fører, henvendt til, ja, du gættede rigtigt, virksomheder. Dette betyder, at disse Costco’er har færre varer til individuelle kunder og flere engrosvarer som rengørings- og kommercielle køkkenbehov samt kontorartikler. Dette udvalg omfatter også engrosmængder af individuelt pakkede drikkevarer og snacks i enkeltportioner, og størrelserne på de fleste varer er betydeligt større end dem, der sælges i standard Costco-lokationer. Selvom Kansas City-beboere har andre muligheder for dagligvarer og apoteker inden for en til to mils radius af Midtown Costco-lokationen, er de bekymrede over tabet af den traditionelle Costco, da den leverede betydeligt lavere priser på dagligvarer og generiske lægemidler end de omkringliggende butikker.
Byggeriet kunne begynde så tidligt som i efteråret. Hvad angår planerne om genåbning, kunne det ske allerede til næste forår.
