Før Jack in the Box stod over for en svær tilbagevending i forretningen og mindre end strålende anmeldelser, tiltrak mærket kunderne bag rattet med en talekommunikationsboks formet som et klovnehovede. Grundlagt i 1951 fokuserede den amerikanske burgerkæde på drive-thru-konceptet og betjente californianere i biler. I 60’erne havde den funky kæde etableret en drive-thru-forretning med metal‑menupaneler fastgjort til talekommunikationsboksene. Chauffører kørte op, så på varerne, der var angivet på tavlen, og afgav herefter deres ordrer uden at skulle parkere eller stige ud af bilen.
For at tiltrække kunder blev skiltningen udenfor restauranten prydet med iøjnefaldende detaljer som et kæmpe klovnehovede. Konceptet udgjorde en blanding af bobbleheads og jack-in-the-box-legetøj, og intercomene var også formede på samme måde. På det tidspunkt var oplevelsen af at høre en stemme komme ud af højttaleren en nyskabelse, som offentligheden måtte vænne sig til. «Min mand sagde altid, at han hadede at tale med klovnen,» skrev en bruger på Facebook. På trods af sådanne udsagn hjalp mærkets unikke karakter det til at få succes.
A burger, fries, and a shake cost 62 cents
Forskellige skrifttyper, der blev brugt til de forskellige tilbud på Jack in the Boxs menu, skabte en kaotisk visuel opstiling, men priserne var fristende. I 1960’erne tilbød Jack in the Box lige lidt over et dusin produkter. Hamburgere blev solgt for 18 cent, og tacos for 25 cent. En Bonus Burger kostede 39 cent. Kyllingsolgte til 89 cent, og rejer til 79 cent. “Fritterede kartofler” og æbleturnover kostede 19 cent. Løgringe og milkshakes bragte kunderne til 25 cent.
Menuen er i dag væsentligt større end i 1960’erne, med mere end et dusin burger-alternativer, kyllingretter, bowls, salater og fajitas. En komplet udstilling af morgenmåltider og snacks, såsom æggeruller og mozzarellastænger, fuldender menuen. Priserne har også ændret sig, med Jr-burgere der starter ved 2,49 $, en Jumbo Junior Jack-burger til 4,89 $, og en Double Smashed Jack til 9,49 $.
Mens nogle af de nedlagte varer måske aldrig vender tilbage, har tacos og burgere forblevet faste elementer hos Jack in the Box. Begrænsede tilbud som Bacon Ice Cream Shakes og Hot Mess Burger holder faste kunder nysgerrige, og selvom priserne måske ikke er de samme som i 60’erne, består kundernes længsel efter Jack in the Box tacos videre.
